市热力有限公司开展社区访民问暖活动

       连日来，市热力有限公司将服务与“访民问暖”活动相结合，紧密结合工作实际，走进用户家中，开展零距离、面对面的主动服务。

　　在龙泉苑小区闫霞女士家中，市热力有限公司的工作人员正在为闫女士讲解供暖的一些注意事项，并对闫女士家中当时供热室温数据进行了采集。 “供暖一个多月了，家里的温度一直都很好！” 贴心的服务赢得了闫女士的点赞。

　　此项活动将会贯穿于供暖期始终，市热力有限公司工作人员会将陆续在全市各小区开展“访民问暖”活动，对供暖用户详细讲解供热政策、服务标准，解答用户提出的用热相关问题。活动的开展，让市民真切地感受到“精准供热用心服务”的理念，进一步提升了市民的幸福感、获得感。

　　今冬供热季开始前，市住建局指导各供热企业提前筹划、精心准备2021年热网检修工作。针对各供热企业在采暖季发生的各类缺陷，根据各换热站设备健康状况，要求各供热企业编制所属热网检修计划，确保跟踪落实。完成了全市范围286个换热站改造维护工作，累计消除设备隐患1300余处，有效确保了今年采暖季热网安全运行。