为确保广大用户度过一个温暖、祥和的春节,市热力公司全体一线员工坚守岗位、履职尽责,全力做好春节期间供热保障工作。他们以岗为家、以责为任,用24小时不间断的值守,为整座城市筑牢冬日温暖防线,在马年新春书写着属于民生保障者的责任与担当。

调度中心是供热系统的“智慧大脑”,这里的大屏幕上实时显示着各个换热站房的运行数据和管网压力、温度等信息。实时跳动的温度、压力数据,是全城供热平稳运行的“晴雨表”,值守人员目不转睛、精准研判,用科学调度守护供热管网的安全畅通。

各换热站房严格执行24小时值班制度,值班人员加大巡检力度,对换热设备、循环泵、阀门仪表等关键部位进行全面细致检查,实时监控供热参数变化,确保供热系统运行平稳。同时,热力公司应急抢修队伍随时待命,确保突发情况能够快速响应、高效处置,全力保障供热安全稳定。

客服热线是供热公司与用户之间的“温暖桥梁”。春节期间,客服人员们坚守在岗位上,耐心地接听着每一个用户的来电,解答他们的疑问。

供热人以坚守为鞍、以责任为鞭,策马守护城市暖流,用敬业诠释初心,用担当践行使命,让融融暖意伴随每一户家庭度过祥和安康的新春佳节,让坚守的身影,成为新春佳节里最动人的温暖风景。