围绕市委组织部关于群众满意度提升“寻标、学标、提标、达标”的工作要求,2月14日-15日,市住建局党组成员、副局长王怀文带队,组成调研组,赴临沂市、潍坊市考察学习城市住宅小区物业服务管理和居住环境满意度提升工作。市、区(市)组织部门、住建部门有关同志,部分物业服务企业主要负责同志等参加活动。
在临沂市,调研组一行实地参观了杏坛中心城小区、兰山区房地产领域纠纷速调对接中心、东风东关小区等物业服务管理项目现场,深入了解了小区组织建设、民心凝聚、诉求解决、安全管理等方面的经验做法,随后召开了座谈会。在座谈会上,双方就物业党组织建设、业委会作用发挥、公共维修资金管理、物业企业退出机制等具体内容进行了深入交流。
在潍坊市,调研组一行先后参观了寒亭区二棉小区南院,高新区金辰公馆、中海凯旋门等3个住宅小区物业服务提升现场,深入了解了红色物业品牌建设、物业党建联建项目推进、物业服务安全管理等方面经验做法,并召开了座谈会。在座谈会上,双方就物业立法、配套制度设计、部门协同联动、智慧物业建设、老旧小区物业长效管理、群众满意度提升等方面内容进行了探讨交流。
考察结束后,大家纷纷表示,此次考察学习,交流了工作,开阔了视野、增长了见识,坚定了信心,找到了对标学习和努力赶超的方向。下一步,将结合工作实际,把此次考察成果融入到物业服务管理实践中,进一步提升服务质量,提高群众居住环境满意度。