7月29日,市老年大学宋滨校长带队来我局督导群众满意度工作,市住建局党组成员、副局长李宏江,局办公室、城建科、法制科,市工程建设服务中心及华润燃气公司、市热力公司相关人员参加会议。
会上,李宏江局长就市住建局在棚户区改造、老旧小区改造、城镇供气供暖、城市基础设施建设等方面在提升群众满意度上做的各项工作进行了汇报。督导组随后查阅了相关资料,认为我局在群众满意度工作上亮点突出,成效显著,并对下步工作提出了更高要求。
督导组强调,要进一步完善工作机制,加强工作调度,着力解决群众“急难愁盼”的问题;要高度重视群众诉求办理,进一步拓宽和畅通群众诉求渠道,以更大力度解决“12345”便民服务热线和政风行风热线反映的问题;要把民生政策宣传好、解读好,拓展丰富宣传路径,提高群众知晓率,为我市文明城市创建和群众满意度提升工作营造良好氛围。