市住建局召开群众满意度提升工作部署会议

       2月23日，市住建局召开群众满意度提升工作部署会议。市建筑业发展服务中心、市住房建设事业发展中心、市房地产服务中心、市工程建设服务中心分管负责人及责任科室负责人，市热力公司、新源热力公司、宇祥热力公司、华润燃气公司主要负责人及责任科室负责人，局相关业务科室负责人参加会议。会上，传达了市创建“满意滕州”工作专班《关于做好群众满意度提升近期重点工作的通知》，各中心、燃气供热企业分别汇报了2023年群众满意度提升工作实施方案。市住建局党组成员、副局长李宏江就群众满意度提升工作作了部署。

　　会议要求，要正确认识当前工作形势，坚持问题导向，把群众满意度提升作为工作中的重中之重来抓。要时刻心怀对工作的敬畏之心、对群众的敬畏之心、对组织的敬畏之心，时时以“放心不下”的工作心态，天天以“赶考”的工作状态，事事以“做则必成”的工作态度，倾心倾力投入群众满意度提升工作。要下真功夫抓好今年群众度提升工作，以群众满意度统领各项工作，树立系统思维，科学全面把握工作重点，明确工作目标任务和完成计划，形成切实可行的工作方案。

　　要动态掌握下一步继续反馈的问题，实行销号工作制度，以“见人见事，事事过筛”的方式抓好整改落实。要创新工作方式方法，对标对表抓提升，抓好对标学习，学习借鉴外地的好经验、好做法；抓好干部作风建设，健全各项工作制度和服务规范；组织开展好各类座谈会、开放日等活动，畅通社会沟通渠道；深入挖掘叫响服务口号、塑造服务品牌，全面提升服务水平。要开展评先树优，强化激励措施，强化督导考核，建立工作台账，实行定期通报制度，健全推进机制，把各项工作抓深、抓细、抓实。要响鼓重锤，抓好信息宣传工作，强化正面宣传引导，抓好舆情处置，对群众反映的热点、难点问题要及时回应，高效办理，坚持“民生无小事”、“民事不可缓”的工作理念，全面做好群众满意度提升工作，树立住建部门良好的形象。