市热力公司：多措并举保供暖 高效服务赢点赞

      “两位师傅主动上门，不怕脏、不怕累、兢兢业业、勤勤恳恳的工作态度，让我们用户真真切切地感受到了市热力有限公司的暖心服务。”近日，家住中央城小区的居民李先生特意拨打供热服务专线，向市热力有限公司工作人员范思众、孔军表示衷心感谢。

　　据李先生介绍，集中供暖启动以后，他家中的暖气不热，于是便拨打了供热服务专线反映这一问题。接到李先生的电话时已是晚上10点多，市热力有限公司工作人员范思众、孔军及时出动，马上和李先生取得了联系，并及时赶到住户家中。通过近两个小时的排查，范思众和孔军终于找到了暖气不热的原因，并对李先生家中的供热阀门进行了一番调试，终于消除了暖气不热带来的困扰。“我拨打电话的时候已经很晚了，没想到范师傅和孔师傅这么快就能赶到，而且不怕脏、不怕累，这让我们一家人非常感动，于是我特意拨通供热专线，表达我的感激之情。”李先生激动地说。

　　据了解，为了让居民度过一个温暖、舒适的冬季，市热力有限公司有序组织开展各项工作，从细节做起，认真履职尽责。供热前期，该公司对供热管网、换热站等整个供热系统进行了全方位检查、维修，确保供热设备设施完好。在集中供暖正式开启后，该公司工作人员多措并举，让用户家中的暖气以最快的速度进入正常、稳定状态。值班人员坚守岗位，保证供热服务专线24小时电话畅通，维修人员不分昼夜值守，克服困难，不怕脏、不怕累，争分夺秒地做好抢修工作，让居民的用热需求得到有效保障。

　　天气日渐转冷，市热力有限公司工作人员依然踏踏实实地坚守在供暖最前沿，保障供热安全、可靠、高效、稳定运行，进一步提升供暖质量和服务水平，提高用户的幸福感和满意度，确保暖流涌进千家万户。