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市房地产服务中心优质服务赢称赞

2019/12/27 18:53:04 | 作者:滕州房产网 | 来源:市房地产服务中心 |

        12月26日,刘先生和王女士将一面印有“热情服务,尽心尽责”锦旗送到市房地产服务中心,感谢该中心为他们挽回了经济损失。

  据悉,刘先生和王女士通过我市某房产中介看中了一套房产,交了1万元佣金,后因该房产被法院查封没有达成买卖协议,该中介只退了6000元佣金,扣了4000元。刘先生和王女士认为该中介纯属霸王规定,违背合同条款,在没有达成买卖协议的情况下不应该收取费用,但是多次催要未果。于是向市房地产服务中心投诉,请求该中心帮助其追要某房产中介强收的4000元佣金。

  接到投诉后,市房地产服务中心秉承服务无小事的原则,时刻把帮助群众解难题放在心上,立即安排综合科的王岩、黄建两位同志联系房产中介负责人核实情况,并积极组织当事人进行调解。经过调解,某中介及时将4000元佣金扣款交付给了刘先生和王女士。他们催要了近2个月未果的佣金纠纷,经过该中心的调解顺利要了回来,让他们非常感动,于是就将印有“热情服务,尽心尽责”的锦旗亲自送到了市房地产服务中心副书记、副主任李海荣的手中,再三表示感谢,对该中心的高效服务表示高度赞扬。

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