全市物业项目负责人年度轮训开班赋能小区精细化治理

2026-10-16 | 枣庄市住建局

为深入推进物业服务领域突出问题集中整治，以“绣花功夫”提升物业管理服务水平，切实增强物业项目负责人业务能力，夯实基层小区治理队伍基础，10月14日，由市住房城乡建设局主办、市物业管理协会承办的全市物业项目负责人年度轮训在枣庄职业学院开班。市住房建设事业发展中心、市物业管理协会有关负责同志出席开班仪式，全市300余名物业项目负责人参加培训。

　　本次培训突出实操导向，紧扣把“绣花功夫”落到小区治理民生小事，聚焦掌握运用“3345”工作法、“15213”诉求响应机制，推动物业精细化治理，围绕党建引领小区治理、矛盾源头化解、便民服务提质、长效治理路径开展授课，并就质价相符服务、公共收益管理、安全生产、消防安全、信用监管等重点内容进行专题解读。

　　参训人员表示，将把培训内容运用到项目服务一线，用心办好民生实事。下一步，市住房城乡建设局将持续做好物业领域从业人员培训教育，紧盯物业服务领域问题整治，推动党建引领物业治理走深走实，促进行业向规范化、精细化、专业化方向发展。