枣庄物业管理新规！要求物业明码标价、公共收益按季公示等

       近日，枣庄市人民政府印发《关于加强城市社区物业管理工作的实施意见》（枣政字〔2026〕5号），以“党建引领、四级联动”为核心，全面规范物业服务全流程，将于2026年3月1日起施行，有效期5年。

　　新规构建“市—区（市）—镇（街道）—社区”四级管理体制，明确市级统筹、区（市）规划、镇街主管（组织业委会选举、调解矛盾、监督服务）、社区主抓（协助开展相关工作）的权责。推动“网格吹哨、部门报到”机制，镇（街道）、社区、物业服务企业分别负责召集物业管理联席会议、物业管理矛盾纠纷调解会议、业主恳谈会，上下联动协商解决物业服务问题。

　　针对群众关切，新规严管服务与自治。规范业委会建设，推广“枫桥经验”共建共治；要求物业明码标价、公共收益单独立账按季公示，维修资金差异化交存并优化应急使用；建企业信用评价体系，将信用与招标、评优挂钩，规范退出移交。

　　同时，推动老旧小区“多元筹资全覆盖”，鼓励物业企业智慧化升级（物联网、AI应用）和品牌化发展，多元化筹集资金改造设施，多部门协同监管（住建、公安、市场监管等12部门按责履职），确保“质价相符、服务规范”，提升居民满意度。