5月30日,全省物业服务质量提升暨问题整治工作现场会在枣庄市召开。会议深入贯彻落实全国住建工作会议精神,总结工作、分析形势,部署开展物业服务质量提升行动,抓紧抓实物业服务领域问题整治,持续深化提升“齐鲁红色物业”建设,推动全省物业管理工作再上新台阶。省住房城乡建设厅党组成员、副厅长麻鹏飞出席会议并讲话,枣庄市委常委、副市长张庆伟致辞。省住房城乡建设厅物业管理处处长朱亚东主持会议。枣庄市薛城区委副书记、区长樊猛,市住房城乡建设局党组书记、局长李厚兴出席。
会议传达了《全省住宅小区物业服务质量提升行动方案》,青岛市、枣庄市、威海市、临沂市、滨州市、潍坊市奎文区作了交流发言。会议指出,物业服务关系人民群众切身利益,关系基层治理和谐稳定,必须始终站稳人民立场,全省一盘棋、上下一条心,坚决落实好物业服务质量提升和问题整治的各项部署要求。
会议要求,要准确把握物业管理工作面临的形势和要求,坚持以人民为中心的发展思想,强化担当、狠抓落实,持续提升全省物业管理工作水平。要扎实开展物业服务质量提升行动,拓展“三公开”内容形式,坚持“质价相符、优质优价”,做好基础服务、发展增值服务、加强设施更新维护,不断提升物业服务公示率、履约率,降低投诉率。要提高政治站位,增强工作实效,督促物业企业开展全面自查自纠,深入开展排查整治,集中力量解决一批急难愁盼问题,确保物业服务领域问题整治取得实效。
会议强调,要强化系统思维,持续改革创新,统筹做好“红色物业”“安全物业”“品质物业”智慧物业”“阳光物业”五篇文章,调动职能部门、街道社区、小区居民、物业企业等方方面面的积极性,努力形成齐抓共管、共建共治的工作格局。
会议期间,与会人员观摩了枣庄市薛城区福佑嘉园、文昌嘉苑、中和嘉园、广安佳园等小区,详细了解住宅小区物业服务质量提升、公共收益管理、社区物业党建联建等方面的经验做法。各市物业主管部门、物业科(处、办)负责同志,部分县(市、区)物业主管部门负责同志,枣庄市部分物业企业代表等参加会议。