市房地产服务中心跑出便民 “加速度” 服务暖心更贴心

      日前，一面鲜艳的锦旗飘扬在市房地产服务中心，锦旗上 “业务精湛效率高，贴心服务暖人心” 的字样熠熠生辉，背后是一段充满温情与担当的服务故事。

　　故事的主人公刘女士，长期在浙江宁波从事月嫂工作，此次特意赶回滕州，只为办理房产价值确认手续。由于工作安排紧凑，她返程的车票早已订好，留给办理业务的时间极为有限。心急如焚的刘女士来到市房地产服务中心，向工作人员说明了自己的特殊情况。

　　了解到刘女士的困境后，窗口部门的工作人员立即开启 “绿色通道”，启动加急办理流程。尽管当时科室业务繁忙，大家手头工作堆积如山，但为了不让刘女士失望，工作人员主动加班加点，简化不必要的中间环节，安排专人全程跟进刘女士的业务办理。从资料审核到价值评估，再到最后的手续确认，每个步骤都高效有序推进，很快完成了原本需要更长时间才能办结的业务。

       当刘女士顺利拿到房产价值确认文件时，她的感激之情溢于言表。“真的太感谢你们了！没想到在这么短的时间内就能办好，解决了我的大难题，让我能按时赶回宁波工作。你们的服务太贴心、太专业了！” 刘女士激动地说道。

　　为了表达这份深深的谢意，刘女士特意定制了一面锦旗，送到了窗口工作人员的手中。这面锦旗不仅是对工作人员热情服务、高效办事的认可，更是对市房地产服务中心始终坚持以人民为中心服务理念的高度赞扬。

       一直以来，市房地产服务中心秉持 “便民、高效、规范、廉洁” 的服务宗旨，不断优化服务流程，提升服务质量。面对群众的急难愁盼问题，工作人员总是想方设法予以解决，用实际行动诠释着 “为人民服务” 的深刻内涵。此次为刘女士加急办理业务并获赠锦旗，正是该中心日常工作的一个生动缩影。

　　下一步，市房地产服务中心将继续把群众的满意度作为工作的出发点和落脚点，不断创新服务方式，提高服务水平，为广大市民提供更加优质、便捷、高效的服务。