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高效服务暖人心 群众致谢送锦旗

2020/11/9 17:58:24 | 作者:滕州房产网 | 来源:市房地产服务中心 |

       11月6日,群众郭女士将一面印着“一身正气 为民服务”的锦旗送到市房地产服务中心副主任施治国的手中,感谢该中心在接到群众投诉后热情服务,积极处理的工作态度。

  据悉,郭女士通过我市某房产中介看中了一套房产,并交了5千元意向金,后因交易问题未达成一致,郭女士多次催要意向金未果,双方就退款发生争执。于是向该中心投诉,经工作人员积极调解,最终这起投诉圆满解决。事后,郭女士多次打电话表示感谢,并专程送来锦旗对该中心工作人员处理投诉时认真负责、热情耐心、优质高效的服务态度表示了高度赞扬。

  今年以来,该中心持续开展房地产中介市场专项整治和普法宣传活动,进一步规范了房地产经纪行业的从业行为,提高了群众的维权意识。同时,严肃查处房地产中介市场违法违规行为,切实维护群众合法权益,进一步规范我市房地产市场秩序。

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