中房公司召开服务质量提升工作会议

　　为快速推进项目建设步伐，高质量高标准的完成工作任务，积极落实信华集团党委确定的年度经营目标责任，2020年5月19日，中房公司召开了以“巩固服务质量，保持服务形象，提升服务理念，维护服务品牌”为主题的服务提升工作会议，工程管理、物业管理及售后服务人员参加了会议。

　　会上，公司经理孙士伟对近期项目建设、物业管理和售后服务工作进行了回顾，对服务质量和标准进行了点评，对下一步在施工和管理过程中提升服务质量进行了要求,他指出，高品质的服务建立在高品质建设之中，公司全体人员要提高认识，统一标准，全面提升服务意识和服务质量，维护好地产品牌、形象和利益。一是要巩固缇香郡一期物业服务质量和品牌，在原有基础上继续提高。二是继续保持服务形象，从动作、表情、言语、举止上进一步规范，维护团队形象。三是要树立全新的服务理念，牢记服务宗旨，切实加强自身建设，积极打造服务发展、保障发展的品牌，满足人们对服务要求的不断变化。四是对待问题马上办，不推诿不扯皮，第一时间汇报、第一时间答复、第一时间反馈，使群众真正感到“事好办、好办事”。