为了更好地服务于广大用暖户，让他们更全面地了解供热政策和用热常识，10月11日，市热力公司组织开展了“供暖知识进社区”志愿服务活动。
在龙泉苑小区，市热力工作人员向居民发放了供暖小知识宣传资料和民意调查表，并对供热政策、服务标准、办事程序等进行了详细地讲解，还现场解答了用户提出的各类用热问题。
活动中，工作人员与用户面对面交流，不仅有助于居民更好地了解用热常识，也拉近了热力公司和用户之间的距离。
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