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今冬供暖“火力全开”,居民享受集中供暖

2018/11/15 16:52:00 | 作者:滕州房产网 | 来源:市住建局 |

        11月15日零时,今冬供暖“火力全开”,2018~2019年度供暖季正式拉开大幕。

  供暖首日,来到市热力公司远程供热监控中心,看到工作人员正实时查看着各小区的供热参数,并进行逐一记录。通过这一系统可以随时掌握管网的供水和回水流量、压力、温度等数据,同时对管网运行情况进行实时监测和参数调整。根据供暖远程监控数据分析,各项参数运行正常,多数居民家中的室温正在逐渐上升中。

  为了保障今冬全市供暖质量,市住建局提前谋划,周密部署,市热力公司、新源热力公司、宇祥热力公司三家供热企业全力配合,各负其责,制定了供暖期间的各项应急预案,以此来应对突发事件。

  供暖首日,上午9时许,来到春秋阁小区,家住32号楼4单元的宋自美老人家中,刚一进门,大家就感觉到了一股暖流,客厅的温度表显示室温23℃。老人说早上五点多起床给孙子洗了衣服,顺手挂在了暖气片上,现在都已经干了,家里的温度非常舒适。“今天一大早,家里就感觉暖暖的,家里客厅的室温达到了25℃,房子较小,室内温度上升得也快。”宋自美的邻居王厚菊老人说道。

  “我们从10月15日,就开始对全市各小区里的换热站、换热机组等设备,进行全面保养检修,11月15日凌时供暖正式开始,我们在每个小区安排两名专职维修人员,实行24小时轮流值班,并确保手机24小时畅通,以方便可及时为用户处理各类供暖问题。”春秋阁小区换热站片区负责人崔洪福说道。

  “今天起来专门光着脚丫子在地板上踩了踩,感觉暖暖的,家里的温度也在不断地上升,我和老伴前几天还开空调呢,现在穿着一件外套就感到很舒适,屋里不像前几天那样清冷了。”供暖首日,家住人和天地小区8号楼2单元的李培银一家非常高兴,温暖带来的幸福溢于言表。

  目前已经开通了供热服务热线8012345,该供热服务专线实现了三家热力公司客服的有机统一,实现一个号码受理,方便用热用户记忆,同时,客服系统与微信平台使用同一数据库,电话内容直接通过系统传递到所属热力公司的片区管理员,保障了今冬供暖的顺利进行。

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