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物业办召开全市物业服务市场暨服务质量评价监管工作推进会议

2018/8/18 9:43:23 | 作者:滕州房产网 | 来源:市物业办 |

        8月17日,市物业办组织召开全市物业服务市场暨服务质量评价监管工作推进会议,市物业办、市物价局分管负责同志,北辛、龙泉、荆河、善南物业办主任,以及全市物业服务企业负责人、项目经理参加会议。

  会议传达了《关于建立物业服务质量评价体系和服务等级动态监管机制的实施方案》、《滕州市2018年物业服务市场专项整治实施方案》等政策文件,就深入推进物业服务市场专项整治工作、建立物业服务质量评价体系和服务等级动态监管机制等工作作出安排部署。

  会议要求,一是各物业服务企业要进一步提高物业服务的质量与水平,严格依照物业服务合同的约定以及枣庄市相应物业服务星级服务标准的要求,切实加大人力、物力投入,加强对日常管理工作的巡查监督,为小区业主提供质价相符的服务;二是各物业服务企业要树立超前意识,早做谋划、提前行动,在试点小区的基础上,逐步开展垃圾分类推广工作;三是要全面做好信访稳定工作,进一步做好从业人员培训,端正服务态度,改善工作作风,杜绝过激言辞,避免激化矛盾;四是要切实做好安全防范工作,从源头上建章立制,加强对消防、供电、供暖、供气和电梯等特种设备的管养维护,强化日常安全巡查与应急演练工作,化解各类安全隐患,保持小区安定和谐。

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