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市热力公司开展2017-2018供暖季稽查工作

2017/12/12 16:27:06 | 作者:滕州房产网 | 来源:市热力公司 |

  为保障广大热用户合法权益,规范用热行为,提升供热质量,公司于12月11日开始进行供热稽查工作。

  为保证稽查效果,市热力公司召开专题会议,部署安排本次供热稽查工作,由班子成员带队,办公室牵头成立供热稽查小组,制定合理的稽查计划,开展拉网式全面稽查,严厉查处偷暖、蹭暖、私装加压泵、放管道热水等不文明不合法行为,确保供热市场秩序合理有序。

  稽查小组人员根据交费名单,重点对未交费且没有办理报停手续的用户进行稽查,对查出的盗用热户,关闭其锁闭阀,并张贴热力催缴通知书,进行入户催缴供暖费用,用户补交后由热力公司工作人员再进行重新开阀供暖;对于稽查到用热而未缴费的,公司下达整改通知,整改通知下达后三日内仍不缴费的,公司予以关阀或隔离处理;同时,公司会将该用户记入系统收费黑名单,下年度采暖季用户申请用热仍需补交上个采暖季热费后,方可予以恢复供热。

  此外,在供热稽查过程中,稽查人员还同时进行了入户走访,询问用户的用热效果,并对供暖效果不理想的用户进行记录,及时派技术人员跟进、解决,切实提升供暖效果。

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